Idag den 29 maj hade
Innerstaden Göteborg anordnat en frukostföreläsning för att hjälpa våra
medlemmar att få svar på frågan, vem är din kund?
Lisa Burden arbetar som omvärldsbevakare på Svensk Handel och hon berättade om ett nytt sett att se på olika sorters kunder. Vi fick se konsumtionen i ett nytt perspektiv som var baserat på livsfaser istället för ålder.
Dessutom tog hon upp de många faktorer som
spelar in vid ett köp och gav flera tips på vad man kan tänka på i olika
situationer. Det blev även en kort inblick i framtida teknik, där
smartphones tros spela en stor roll i vårt sätt att konsumera.
Vi tackar för en intressant och kreativ föreläsning!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar